Preguntas frecuentes
En la página de cada apartamento o villa encontrará el calendario en la parte inferior. Las casillas marcadas en rojo están reservadas, las casillas en blanco están disponibles.
Solo debes seleccionar las fechas deseadas, cantidad de personas y seleccionar el botón RESERVAR AHORA, le llevará a otra página de información del precio total, ahí solo debe seguir los pasos que le indican. Las reservas se mantienen en modo de espera de pago durante 20 minutos.
Recuerde que nuestro alquiler mínimo es 4 noches, si desea una estancia inferior debe consultarnos vía email, WhatsApp, llamada telefónica, o rellenando formulario de contacto de la página.
Automáticamente recibirá un email en el momento de la reserva, y una vez confirmado el pago recibirá un segundo correo, en él debe aparecer el código de reserva y la información relativa a la reserva realizada.
Unos días antes de tu llegada, estaremos en contacto para indicarte donde y a que hora reunirnos.
En todos nuestros alojamientos se debe pagar la limpieza final, el precio es según el tamaño del apartamento, en las villas se debe pagar además de la limpieza, la electricidad por consumo que supere los 50€ por estancia.
No. El equipo de limpieza dejará las camas hechas con ropa limpia y toallas. Las toallas de playa no están incluidas.
En la mayoría de nuestros alojamientos las mascotas están permitidas, asegúrese de ver el símbolo (patita de mascota) en los servicios que indica el alojamiento. Aun así, siempre debe comunicarnos con antelación.
El contador de electricidad se lee a la hora de la llegada y se vuelve a revisar a la hora de la salida, pero si durante la estancia le gustaría saber el consumo, puede mirar el contador y multiplicar los kilovatios consumidos por el precio indicado en el contrato de alquiler.
Siempre a la persona que le ha recibido en el apartamento, dicha persona es encargada de cualquier cuestión relacionada con el alojamiento durante su estancia.
El equipo de limpieza siempre dejará en cada apartamento o villa papel higiénico y papel de cocina, elementos como champú o gel, solo en algunos casos.
El servicio que tenemos por contrato es solo el de la limpieza final, en caso de necesitar servicio de limpieza durante su estancia, debe reservarlo y le enviaremos las tarifas del servicio.
Si, si el otro apartamento elegido está disponible, en tal caso se pagaría o abonará la diferencia de precio.
La entrada al alojamiento será entre las 16:00 hasta las 20:00 en caso de no tener salida el mismo día, se podría entrar más temprano. Para entradas mas tarde, entre las 20:00 y las 22:00 nuestra tarifa es de 50€ y de las 22:00 a las 2:00 es de 100€. La salida será a las 11:00 y si no hay reserva el mismo día podría ser más tarde.
En todo caso debería reservarlo con antelación.
En cada apartamento encontrará como mínimo 1 secador de pelo, en caso de no encontrarlo, debe contactar con nosotros y le proporcionaremos lo antes posible.
Cada apartamento es diferente en cuanto a decoración y equitación, por ese motivo debe preguntarnos con antelación si la cafetera es de cápsulas o filtro.
En todas encontrará el equipamiento básico como cafetera, tostadora, vitrocerámica o fuego, microondas y menaje, algunos apartamentos y villas cuentan con una amplia gama de electrodomésticos, en cada alojamiento distintos.
La fianza o depósito se devuelve inmediatamente a la salida del apartamento, a excepción de caso concretos donde se encuentra la casa con muchos daños, en tal caso se estudiaría el valor del arreglo de dichos daños.
Es obligatorio rellenar el registro de entrada, esa información es la información válida como contrato.
